שירותי ענן ותמיכה
תקועים עם מערכת SAP ללא תמיכה?
לא מצליחים להתחבר למערכת SAP Business One?
שוב מקבלים הודעות שגיאה בתוכנת SAP?
רוצים לחסוך תשתיות ושרתים ולעבור לשירות תמיכה בענן?
איך התמיכה של אמיוס תיתן לחברה יותר?
שירות תמיכה עם אחריות ˚360
תמיכה משלב הקמת מערכת SAP והרבה אחרי – היישום, ההטמעה, הפיתוח, ההדרכה הייעוץ ועד לפתרון מלא.
התאמה מדויקת לצרכי הלקוח ולתקציב
מתן פתרון מותאם לתקציב (תשלום שעתי, בנק שעות או חודשי קבוע), למאפייני העסק, לטכנולוגיה ולמערכות.
בחירת מסלול התמיכה הרצוי
מיקוד בסוג התמיכה הרצוי: תמיכה במערכת SAP, תמיכה ב-Cloud SAP ובשירותי ענן ושירותי מחשוב.
16 שנות נסיון בשירותי ענן, תשתיות ושרתים
אמיוס מנוסה בניהול IT, באבטחת מידע, בתחזוקה ובשירותי system. לאמיוס חוות שרתים המאפשרת חיסכון בהוצאות וראש שקט.
תמיכה בכל תקלה ועדכון גרסה
אמיוס אוהבת אתגרים, ותומכת גם במערכות שלא התקינה ומשדרגת מגרסאות ישנות.
תמיכה מקצועית מידית ואישית
מענה ישירות ממיישמים במחלקת התמיכה שמכירים אותך. הפנייה במידת הצורך לאפיון ולפיתוח ע"י מנהלי תיק לקוח ומתכנתים במחלקת הפיתוח.
איזה מסלול תמיכה הכי מתאים לחברה שלכם?
אמיוס מספקת שירותי תמיכה מגוונים ומותאמים לצרכים של כל לקוח:
תמיכה טכנית של מערכת SAP ללקוחות-קצה
כוללת הדרכה ופתרון מידי לכל: התקלות, המודולים, הגרסאות של מערכת SAP.
#1
שירות SAP בענן ואירוח בשרתים
מנויי Cloud SAP לחיסכון בתשתיות, שירותי ניהול רשת ואירוח בחוות השרתים.
#2
ניהול IT, system ואבטחת מידע
שירותי מחשוב: ניהול מערכות מידע; תקשורת; תחזוקת תשתיות ושרתים; וכל שירותי התמיכה הטכנולוגית בעסק.
#3
מה אפשר לקבל בשירות ובתמיכה של SAP?
הסבות ושידרוגים
הסבת נתונים
העברת שנה
שדרוג גרסאות ועוד
פתרונות משלימים Add-ons
רכיב מס"ב
רכיב עדכון שערי מטבע חוץ
eMRP for SAP Business One
ניהול מחירונים
חתימה דיגיטלית
ניהול יומנים וסידור עבודה.
פיתוחים ובעיות ביצועים ב SAP
מהירות עליית המערכת
הגדרת רשיונות SAP
תכנות פיתוחים ייחודיים
הגדרות מערכת SAP
הקמת משתמשים
איפוס סיסמאות
הוספת שדה
הגדרת חסימות והתרעות ועוד
פתרון בעיות בכל המודולים של SAP
תוכנה לניהול פרויקטים
תוכנה לניהול מלאי
מערכת לניהול לקוחות
תוכנה לגבייה
מערכת לניהול משימות
מערכת לניהול עובדים
הפקת דוחות ושאילותות
בניית דוחות ב-SAP
עריכת שאילתות
עריכות מסמכים
מה אפשר לקבל בתמיכה של SAP Cloud ואירוח בשרתים?
תמיכה מלאה במערכת SAP
שירותי Cloud SAP
מנוי SAP בענן, שכירות SAP, רישיונות SAP ועוד.
אירוח בחוות שרתים
דוא"ל, רישוי, שכירות SAP, גיבויים ועוד.
מה כוללים שירותי המחשוב וניהול מערכות מידע?
ניהול IT ומחשוב
ניהול רשתות, תחזוקת שרתים, ניהול פרוייקטים ועוד.
system ותשתית
תמיכה במחשבים אישיים, מערכות גיבוי ועוד.
תקשורת ואינטרנט
חיבור מהבית למשרד, חיבור מאובט ח לאינטרנט, חיבור של טלפונים סלולריים למשרד, חיבור בין סניפים ועוד.
אבטחת מידע
מערכות גיבוי, VPN, הצפנה, Firewall (פיירוול חומת אש) ועוד.
אפשר ללמוד המון משאלות נפוצות של לקוחות
לקוחות ממליצים על שירותי הענן והתמיכה של אמיוס
בחרנו להעביר את כל שירותי הרשת לרבות דואר אלקטרוני, אחסון וגיבוי קבצים ומסדי נתונים לענן. בצורה זו אנו משקיעים את המשאבים בליבת הפעילות העסקית שלנו ולא בתחזוקת הרשת. בנוסף חסכנו שטח משרד כיוון שאין צורך בחדרי שרתים, צמצמנו עלויות משמעותית.
ויש לנו תמיכה וטיפול תחת קורת גג אחת.
ניר וובר
מנהל טכנולוגיות ראשי
בינה השקעות בע"מ