מערכת SAP - שאלות ותשובות

מתי כדאי לעבור למערכת ERP? מה זו מערכת SAP? ועוד תשובות לשאלות

שאלות נפוצות שעולות לחברות ששוקלות מערכת ERP לניהול העסק ומתלבטות לדוגמא בין SAP לפריוריטי ושיקולי תכולה וכדאיות.

מתי לעבור למערכת ERP משולבת לניהול העסק?

כדאי לעבור למערכת ERP לניהול כולל של העסק במקרים הבאים:

  • המערכת הנוכחית מיושנת ולא עומדת בדרישות רגולטוריות.

  • הצרכים גדלו, התהליכים מורכבים יותר וגורמים רבים יותר מעורבים בהם.

  • המערכת הקיימת לא מאפשרת וגדילה והרבה יותר מידע נדרש לקבלת החלטות.

מערכת ERP חוסכת לארגון:

  • עבודה במקביל בכמה מערכות ובגיליונות אקסל.

  • ביצוע עבודה ידנית, כפילות, טעויות ובזבוז משאבים.

מה התרומה של מערכת SAP לעסק קטן ובינוני?

הערך של תוכנת SAP Business One ספציפי לארגון ותלוי בצרכים ובמאפייני הענף של כל חברה. לדוגמא הצורך משתנה בין חברה העוסקות בחומרי גלם ורוצה למנוע פחת, לבין חברת שירות שרוצה שהטכנאים ועובדי השירות ידווחו מהשטח באפליקציה במקביל לניהול עובדי המשרד.

טעויות ובזבוז – עבודה ידנית, עבודה כפולה, אובדן מידע

כמה עולה להטמיע מערכת ERP של SAP?

עלות פרוייקט יכולה לנוע בין כמה עשרות אלפי שקלים לכמה מאות אלפי שקלים. מחיר הפרוייקט תלוי במספר הרישיונות, המודולים והפיתוחים הנדרשים. חבילות התמחור למערכת SAP באמיוס מאפשרות להעריך את התקציב.

תוך כמה זמן חברה יכולה להחזיר את ההשקעה במערכת SAP?

בדרך כלל חברות מחזירות את ההשקעה (ROI) במערכת ERP של, SAP תוך שנתיים עד חמש שנים.

 

האם מערכת SAP מאפשרת לנהל את כל פעילות החברה במרוכז?

המהות של מערכת ERP שבה ניתן להתייעל ולנהל את כל התהליכים במקום אחד: כספים, ניהול לקוחות שירות ומכירות, משאבי אנוש, ניהול פרוייקטים, ייצור, מחסנים ומלאי. כאשר כל המידע עדכני ומקושר, ניתן לקבל תמונה מלאה בלי צורך לנהל נתונים באקסל או במערכות מידע נפרדות.

איך ליישם את מערכת SAP שתכלול את כל התהליכים?

יישום נכון של מערכת SAP, מיועד לכלול את כל התהליכים, הפעילות והצרכים של החברה. מומלץ במהלך האפיון לבחון את מטרות הארגון ואת התהליכים הקיימים ולהגדיר את התהליכים היעילים ביותר להשגת המטרות ללא קשר למגבלות במערכת הקיימת וליכולות ה SAP Business One ורק אחר כך לבדוק איך מיישמים את התהליכים שהוגדרו במערכת ה-ERP.

האם תוכנת SAP דורשת התאמות נוספות?

SAP Business One מגיעה מותאמת לתהליכים הסטנדרטיים הקיימים בכל תחום. בדרך כלל צריך להסב את הנתונים מהמערכת הישנה ולהתאים את המערכת לתהליכי העבודה, המסכים והדוחות הנדרשים בארגון. זה נעשה בתהליך יישום ובמידת הצורך גם בפיתוח.

עד כמה מערכת SAP גמישה ומותאמת לצרכי החברה?

SAP Business One היא מערכת גמישה מאוד. לתוכנת SAP ניתן להוסיף כלים ואפקליציות שמאפשרים להתאים אותה לארגון ולצמוח ולהתפתח יחד אתו.

כמה זמן לוקח ליישם ולהטמיע פרוייקט SAP?

פרוייקט הטמעת ERP יכול לקחת בין מספר שבועות למספר חודשים. אורך הפרוייקט תלוי במורכבות הפרוייקט.

האם אפשר לעבוד עם מערכת SAP באפליקציות לנייד?

כן, מערכת SAP קיימות אפליקציות מובנות המאפשרות לראות נתונים עדכניים בטלפון סלולרי ולהגיב בזמן אמת. אמיוס גם פיתחה אפליקציה ייעודית לניהול עובדים במשרד ובשטח ולניהול פרויקטים.

האם תוכנת SAP לניהול העסק מאפשרת לדווח מהשטח?

מערכת SAP בשילוב אפליקציה שאמיוס פיתחה, מאפשרות לטכנאים, נציגי שירות ומנהלי מכירות לדווח מטלפון סלולרי. העובדים יכולים לדווח: שעות עבודה, שיבוץ למשימות ולפרוייקטים ונתונים נוספים שלחברה חשוב לקבל על העובדים בשטח ובמשרד.

האם מערכת SAP עובדת גם ב-WEB?

מערכת SAP Business One עובדת גם באינטרנט ובענן המוגדרת כ- SAP Cloud ומאפשרת את כל היכולות של מערכת SAP במנוי חודשי ללא עלויות תשתיות ושרתים.

האם תוכנת SAP מותאמת גם לעברית?

לתוכנת SAP תמיכה מלאה בעברית והקלדה קלה בעברית. מערכת ERP של SAP מותאמת לשפה עברית, ומתאימה גם לחברות גלובליות המשתמשות בכמה שפות במקביל.

האם ניתן לקשר בין ישויות שונות במערכת SAP?

תוכנת SAP מאפשרת כמובן לקשר בין ישויות. ניתן לקשר ברמת התהליכים והמודולים. יש גם מפת קשרים בין המסמכים והישויות השונות לדוגמא: 

האם במערכת SAP ניתן להגדיר ולעקוב אחרי לו"ז בפרוייקטים?

כן, ניתן להגדיר ולעקוב אחרי לוח זמנים בביצוע הפרוייקטים. אפשרות קיימת כחלק ממודול ניהול פרוייקטים, המיושם בהתאם לצרכים ולתהליכים של כל לקוח. אמיוס מתמחה ביישום מערכות לניהול פרוייקטים של SAP בשילוב אפליקציה ייעודית שפיתחה לשיבוץ פרוייקטים ומשימות.  

האם אפשר שבמערכת SAP כמה אנשים יהיו במעקב אחרי פניה לשרות לקוחות?

כן, אפשר להגדיר קבוצת משאבים אשר תהיה במעקב אחרי הפניה.

האם ניתן במערכת SAP לנהל SLA נפרד לכל פניה ולקוח?

ניתן להגדיר SLA נפרד ע"י סיווג ישות של פריט ו\או שירות.

האם בתוכנת SAP קיימים דוחות?

ב- SAP יש מערכת BI, דוחות מוגדרים מראש ולוחות מכוונים. ניתן גם להגדיר ולבנות דוחות נוספים דרך מגוון הכלים הקיימים ב SAP כמו Crystal Reports, שאילתות, שאילתות בגרירה.

הירשמו וקבלו עדכונים מועילים

  • emuse פייסבוק של אמיוס
  • emuse ערוץ יוטיוב של אמיוס
  • emuse לינקדאין אמיוס

הירקון 67 בני ברק, ליד קניון איילון רמת גן

צרו קשר לשיפור תוצאות העסק

© כל הזכויות שמורות לאמיוס ישראל בע"מ   |    www.emusedigital.com